Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Denizhan Gül – Marbling Jewellery
• Adres: Kayabaşı Mahallesi Botanik Sokak No: 1G
• Telefon: 0546 451 22 10
• E-posta: mrblingjwlry@gmail.com
• Web sitesi: marblingjewellery.com

2. Ürün ve fiyat bilgileri

Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve varsa kargo ücreti, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve siparişinizin ardından gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme havale/EFT ile yapılır. Siparişler ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal 30 günlük süre aşılmadan, sipariş sırasında bildirdiğiniz teslimat adresine teslim edilir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde mrblingjwlry@gmail.com adresine ya da 0546 451 22 10 numaralı WhatsApp hattına iletmeniz yeterlidir. Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutar, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir. Ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde bize geri göndermeniz gerekir.

5. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

• Kişiye özel ölçülendirilmiş, üzerine yazı ya da gravür işlenmiş ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (küpe, piercing gibi doğrudan tenle temas eden ürünler).

6. Şikayet ve itirazlar

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.